Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Baobab Bazar ("nous") est une plateforme de mise en relation entre vendeurs (fournisseurs) et acheteurs (clients) à Madagascar. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont tes droits, conformément à la loi n°2014-038 du 9 janvier 2015 sur la protection des données à caractère personnel, dont l'application est contrôlée par la Commission Malagasy de l'Informatique et des Libertés (CMIL).

1. Qui est responsable de tes données ?

L'administration de Baobab Bazar est responsable du traitement des données collectées sur la plateforme (compte, commandes, paiements). Les fournisseurs sont responsables des informations qu'ils publient sur leurs produits.

2. Quelles données collectons-nous ?

Catégorie	Données concernées
Compte	Nom complet, email, mot de passe (stocké de façon chiffrée), numéro de téléphone, rôle (client, fournisseur, admin)
Photo de profil	Image que tu choisis de téléverser, stockée sur nos serveurs
Commande	Adresse de livraison, produits commandés, montant, statut
Paiement	Opérateur mobile money utilisé, numéro utilisé pour le virement, référence de transaction que tu communiques toi-même
Produits (fournisseurs)	Nom, description, prix, stock, photo du produit
Navigation	Favoris (stockés uniquement dans ton navigateur, jamais transmis à nos serveurs)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Créer et gérer ton compte, quel que soit ton rôle sur la plateforme
Traiter tes commandes et permettre la livraison (transmission de l'adresse au fournisseur concerné, uniquement une fois le paiement validé)
Vérifier manuellement les paiements mobile money que tu déclares
Permettre à l'administration de valider les produits proposés par les fournisseurs
Assurer le suivi des reversements aux fournisseurs
Assurer la sécurité de la plateforme (prévention des fraudes, désactivation de comptes en cas d'abus)

Nous ne vendons ni ne louons tes données personnelles à des tiers.

4. Avec qui tes données sont-elles partagées ?

Le fournisseur concerné par ta commande reçoit ton nom, ton numéro de téléphone et ton adresse de livraison — uniquement une fois ton paiement validé par l'administration, et uniquement pour les produits que tu lui as commandés.
L'administration de la plateforme a accès à l'ensemble des comptes, commandes et transactions, pour assurer le fonctionnement et la modération de la marketplace.
Nous ne partageons pas tes données avec des régies publicitaires.

5. Combien de temps conservons-nous tes données ?

Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. En cas de suppression de compte, tes informations de contact (nom, email, téléphone) sont anonymisées immédiatement. Les données liées à des commandes passées (montants, produits) peuvent être conservées plus longtemps à des fins comptables et de preuve de transaction, comme l'exige la réglementation applicable.

6. Tes droits

Conformément à la loi n°2014-038, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :

Droit d'accès — consulter les données que nous détenons sur toi (visible directement dans l'onglet "Mon profil")
Droit de rectification — corriger tes informations directement depuis ton profil
Droit de suppression — supprimer ton compte à tout moment, depuis ton profil, avec confirmation
Droit d'opposition — nous contacter pour t'opposer à un traitement spécifique de tes données

Tu peux également adresser une réclamation à la Commission Malagasy de l'Informatique et des Libertés (CMIL) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

7. Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée (hachage), jamais en clair. Les échanges entre ton navigateur et nos serveurs sont sécurisés (HTTPS). L'accès aux données est limité selon le rôle de chaque utilisateur (un fournisseur ne voit jamais les commandes d'un autre fournisseur, par exemple).

8. Cookies et stockage local

Nous utilisons le stockage local de ton navigateur (localStorage) pour garder ta session connectée et mémoriser tes favoris. Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers n'est utilisé.

9. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer tes droits, contacte l'administration de la plateforme via les coordonnées fournies sur le compte administrateur.